Condizioni di acquisto

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su questo sito, gestito da Centro Estetico Encanto, Via Morgioni 21, 80077 Ischia (NA), P.IVA 10400771217.

Cosa acquisti

Acquistando online compri un trattamento (o una gift card) da utilizzare presso il nostro centro di Ischia. L'acquisto vale come buono nominativo per il servizio indicato: non è una prenotazione automatica. Dopo il pagamento ci scriviamo su WhatsApp, o puoi farlo tu, per fissare giorno e ora dell'appuntamento.

Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa. Il pagamento avviene tramite Stripe con carta, Apple Pay, Google Pay o Klarna. Al termine ricevi la ricevuta via email da Stripe.

Validità

I trattamenti acquistati online e le gift card sono validi 12 mesi dalla data di acquisto. Le gift card valgono come credito sull'intero listino e sono utilizzabili anche in più visite fino a esaurimento del valore.

Appuntamenti e disdette

Riceviamo solo su appuntamento. Puoi spostare o disdire gratuitamente fino a 48 ore prima; in caso di mancata presentazione senza avviso il buono si considera utilizzato.

Diritto di recesso

Per gli acquisti a distanza hai diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, purché il buono non sia stato utilizzato. Basta comunicarcelo ai recapiti qui sotto: rimborsiamo l'intero importo sullo stesso metodo di pagamento. Se prenoti e ricevi il trattamento prima dei 14 giorni, il diritto di recesso si esaurisce con l'esecuzione del servizio.

Contatti e reclami

Per qualsiasi richiesta: email francescamira8@gmail.com, telefono 081 2596928, cellulare e WhatsApp +39 377 595 7701, oppure in sede. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Si applica la legge italiana.